POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej prowadzonej przez Pracownie Komputerowe Sp. z o.o., z siedzibą przy Aleja Wilanowska 9A/76, 02-765 Warszawa, NIP: 9512609074, REGON: 540140131, KRS: 0001137415.

  2. Administratorem danych osobowych jest Pracownie Komputerowe Sp. z o.o. (dalej: „Administrator”).

  3. Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych:

    kontakt@pracowniekomputerowe.pl

    tel. 518 042 146

  4. Administrator dokłada wszelkich starań, aby przetwarzanie danych odbywało się zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane użytkowników:

  1. Dane przekazane dobrowolnie, np.:

    • imię i nazwisko,

    • adres e-mail,

    • numer telefonu,

    • inne dane podane w treści korespondencji.

  2. Dane automatycznie zbierane przy korzystaniu ze strony:

    • adres IP,

    • dane o urządzeniu i przeglądarce,

    • dane z plików cookies,

    • statystyki i dane analityczne dotyczące ruchu na stronie (Google Analytics).

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

  1. Kontakt z użytkownikiem

    – odpowiedź na zapytania przesyłane poprzez formularze lub kontakt mailowy/telefoniczny.

    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).

  2. Prowadzenie statystyk i analizy ruchu na stronie (Google Analytics)

    – analiza aktywności użytkowników, optymalizacja treści i poprawa działania strony.

    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika).

  3. Realizacja obowiązków prawnych

    – np. wynikających z przepisów podatkowych lub rachunkowych.

    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

  4. Ewentualne ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń

    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Pliki cookies i Google Analytics

  1. Strona wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia jej prawidłowego działania oraz prowadzenia statystyk.

  2. Użytkownik może samodzielnie zmieniać ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce.

  3. Strona korzysta z Google Analytics, usługi analitycznej oferowanej przez Google LLC.

  4. Google Analytics zbiera anonimowe dane na temat:

    • odwiedzin użytkowników,

    • czasu spędzonego na stronie,

    • sposobów korzystania z witryny,

    • typów urządzeń i lokalizacji (szacunkowej).

  5. Google może przetwarzać dane w USA; zastosowane są mechanizmy zgodne z RODO (np. standardowe klauzule umowne).

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

  1. Podmiotom świadczącym usługi na rzecz Administratora, takim jak:

    • dostawcy usług hostingowych,

    • firmy IT,

    • podmioty świadczące usługi analityczne (Google).

  2. Organom publicznym – wyłącznie wtedy, gdy wynika to z obowiązujących przepisów prawa.

Administrator nie przekazuje danych osobowych użytkowników innym podmiotom w celach marketingowych.

6. Okres przechowywania danych

  1. Dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania.

  2. Dane związane z kontaktem – przez okres niezbędny do obsługi zgłoszenia, maksymalnie przez 12 miesięcy.

  3. Dane niezbędne do obrony roszczeń – do czasu przedawnienia roszczeń.

  4. Dane analityczne – zgodnie z zasadami Google Analytics, zwykle 26 miesięcy.

7. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  1. dostępu do swoich danych,

  2. sprostowania danych,

  3. usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

  4. ograniczenia przetwarzania,

  5. przenoszenia danych,

  6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

  7. cofnięcia zgody w dowolnym momencie,

  8. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

Wniosek można zgłosić e-mailowo: kontakt@pracowniekomputerowe.pl

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do:

  • kontaktu z Administratorem,

  • otrzymania odpowiedzi na zapytanie,

  • prawidłowego korzystania ze strony (cookies techniczne).

9. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w szczególności przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem lub przetwarzaniem niezgodnym z prawem.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej Polityce Prywatności.

  2. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze publikowana na stronie internetowej.